Accéder à l'Analyse
Rendez-vous dans l'onglet Employés puis cliquez sur Analyse dans le menu latéral. Vous arrivez sur l'onglet Vue d'ensemble.
En haut à droite, choisissez votre période : Jour, Semaine, Mois, Année, ou des dates personnalisées via le calendrier.
Les indicateurs globaux
Six cartes en haut de la page résument la performance de votre équipe sur la période :
Revenue total — chiffre d'affaires total généré
Messages — nombre de messages envoyés par vos chatteurs
Méd. privé env. — nombre de médias privés envoyés aux fans
Méd. privé ach. — nombre de médias privés effectivement achetés
Golden Ratio — pourcentage de messages qui aboutissent à un envoi de média privé. Plus ce ratio est élevé, plus vos chatteurs sont efficaces pour amener des ventes dans leurs conversations.
Unlock Ratio — pourcentage de médias privés achetés par rapport aux envoyés. Ce ratio mesure si le contenu et le pricing proposés sont pertinents.
Le tableau par chatteur
Chaque ligne du tableau affiche les métriques d'un chatteur :
Ventes : Total, Média privé, Tips, Push Offmy
KPIs :
Méd. privé env. — médias privés envoyés
Méd. privé ach. — médias privés achetés par les fans
Golden Ratio — ratio messages → médias privés
Unlock Ratio — ratio médias privés achetés / envoyés
Messages — nombre total de messages
Utilisez la barre de recherche pour trouver un chatteur rapidement.
Voir le détail d'un chatteur
Cliquez sur l'icône graphique 📊 à droite d'un chatteur pour ouvrir le détail de ses ventes. Une fenêtre apparaît avec l'évolution de ses revenus dans le temps. Vous pouvez ajuster les dates pour analyser une période spécifique.
Cliquez sur la flèche → pour accéder directement aux messages de ce chatteur.