La fonctionnalité Messages Automatiques d’Offmy permet de créer des séquences d’envoi intelligentes et personnalisées, déclenchées automatiquement en fonction du comportement d’un utilisateur sur MYM. C’est un outil puissant conçu pour augmenter vos conversions, améliorer la rétention et renforcer la relation entre la créatrice et ses abonnés.
Déclencheurs intelligents
Offmy détecte automatiquement trois types d’évènements clés :
Nouveau intéressé
Lorsqu’un utilisateur passe en statut “intéressé” sur MYM.Nouvel abonné
Lorsqu’un utilisateur souscrit à un abonnement.Abonnement terminé / non abonné
Lorsqu’un ancien abonné ne renouvelle pas.
À chaque événement, vous pouvez déclencher l’envoi automatique d’un message adapté afin de gagner du temps tout en maximisant les opportunités.
Délai d’envoi personnalisé
Chaque message automatique peut être programmé pour s’envoyer après un délai précis :
En minutes
En heures
En jours
Cela vous permet de créer des séquences parfaitement calibrées :
exemple → message d’accueil immédiat, message d’upsell 1h plus tard, message de relance 24h après un désabonnement…
Contenu flexible
Pour chaque message automatique, vous pouvez définir :
Un texte seul, idéal pour les messages simples ou les relances conversationnelles.
Un texte + un média (photo ou vidéo)
Un texte + média + un prix, pour réaliser un upsell automatique directement après un évènement.
Cette flexibilité vous permet d’adapter la stratégie selon la valeur de l’utilisateur et la situation.
Gestion & visibilité totale
L’interface permet de gérer votre système en un coup d’œil :
Messages automatiques actifs
Messages automatiques inactifs
Vue “Tous les messages”
Vous pouvez également filtrer par type d’événement :
Nouveaux intéressés
Nouveaux abonnés
Utilisateurs non abonnés
Cela permet d’organiser facilement vos campagnes automatisées et d’optimiser vos scénarios sans complexité.
Impact & bénéfices
Cette fonctionnalité est pensée pour automatiser une grande partie du travail de suivi et de relance :
Augmentation du taux de conversion
(parfait pour transformer les intéressés en abonnés)Rétention plus élevée
(messages adaptés aux nouveaux abonnés)Relances plus efficaces
(ravivez les anciens abonnés au bon moment)Gain de temps significatif pour vos équipes
Interactions plus cohérentes et professionnelles