Connecter un créateur sur Offmy
Rendez-vous tout d'abord dans la page « Créateurs » d'Offmy depuis le menu de gauche.
Une fois sur votre panel manageur de créateurs, cliquez sur « Ajouter un créateur » en haut à droite. Une fenêtre apparaît : renseignez les informations souhaitées sur votre créatrice, puis cliquez sur « Ajouter ».
Votre créatrice apparaît alors dans la liste. Pour la connecter à MYM, cliquez sur le bouton « Configurer » dans la colonne Connexion.
💡 Astuce : le rond à gauche du bouton « Configurer » indique l'état de la connexion :
Rond vide → créatrice non connectée
Rond vert → créatrice connectée
La fenêtre « Connexions » : deux méthodes
En cliquant sur « Configurer », une fenêtre « Connexions » s'ouvre. Vous y trouverez deux méthodes :
Méthode | À quoi ça sert |
Identifiants | Se connecter avec vos identifiants MYM pour accéder au compte créateur en temps réel. |
Clé API | Utiliser la clé API du compte MYM pour permettre la synchronisation automatique des données et le suivi des performances. |
🚨 Important : les deux méthodes sont obligatoires. Vous devez connecter à la fois les Identifiants ET la Clé API pour que le compte de votre créatrice fonctionne correctement. Une connexion incomplète (une seule des deux méthodes) ne permet pas un suivi complet du compte.
Suivez les deux étapes ci-dessous, l'une après l'autre.
Étape 1 (obligatoire) — Connexion par Identifiants
Dans la fenêtre « Connexions », cliquez sur « Connexion » en face de Identifiants.
La fenêtre de connexion MYM apparaît.
Renseignez l'email et le mot de passe MYM de la créatrice, puis cliquez sur « Me connecter ».
⚠️ Les connexions via Google, Facebook ou Apple ne sont pas disponibles avec Offmy. Si le compte MYM utilise l'une de ces méthodes, suivez la procédure indiquée pour définir un mot de passe.
Vérifiez ensuite que le renouvellement automatique est bien activé afin d'éviter les déconnexions intempestives.
Une fois connectée, la mention en face d'Identifiants passe au vert et affiche « Déconnexion ».
Étape 2 (obligatoire) — Connexion par Clé API
Cette méthode nécessite de générer une clé API depuis le compte MYM, puis de la coller dans Offmy.
Étape A — Générer la clé API sur MYM
Connectez-vous au compte MYM de la créatrice depuis n'importe quel navigateur.
Allez dans Mon compte → réglages du compte.
Faites défiler jusqu'à la section « Accès tiers CRM partenaires » (Accès tiers) et ouvrez-la.
Dans l'onglet « Active », cliquez sur « Générer une nouvelle clefs api ».
Nommez la clé (champ « Nom de la clé API »), puis sélectionnez OFFMY comme partenaire (« Quel partenaire utilisera la clé ? ») et validez avec « Généré une nouvelle clef api ». ℹ️ Vous ne pouvez avoir qu'une seule clé API active par partenaire.
Copiez la clé générée.
Étape B — Coller la clé dans Offmy
Retournez dans Offmy, dans la fenêtre « Connexions » de la créatrice.
Collez la clé dans le champ Clé API (format
ck_live_…).Cliquez sur « Valider la clé ».
Une fois validée, la mention en face de Clé API passe au vert et affiche « Déconnexion ».
✅ Vérification finale : dans la fenêtre « Connexions », Identifiants ET Clé API doivent tous les deux être au vert (« Déconnexion »). Si l'un des deux est encore en bleu (« Connexion »), la configuration n'est pas terminée.
⚠️ Désactiver la double authentification
Vous devez désactiver la double authentification afin d'éviter les déconnexions intempestives du compte de votre créatrice et de garantir le bon fonctionnement du renouvellement automatique.
Comment faire :
Depuis n'importe quel navigateur, allez dans les réglages MYM de la créatrice,
section « Login & Security », puis désactivez l'option « Activate the double authentication function ».
Modifier un créateur dans Offmy
Pour modifier les détails d'un créateur, cliquez sur l'icône crayon ✏️ au niveau du créateur concerné. Une fenêtre apparaît pour modifier les informations liées à votre créateur.
Supprimer un créateur
Pour supprimer un créateur, cliquez sur l'icône corbeille 🗑️ au niveau du créateur concerné. Une fenêtre apparaît pour confirmer la suppression.
⚠️ Attention : en supprimant un créateur, toutes ses données — dont celles de l'insight (informations sur les fans) — seront perdues définitivement